Tot ce trebuie să știi
Întrebări frecvente
Cine este firma din spatele magazinului?
Magazinul este operat de ELECTRO TROTINETE SRL, cu CUI: 49974142, societate înregistrată legal în România. Emitem factură pentru fiecare comandă și respectăm legislația privind protecția consumatorului (drept de retur 14 zile, garanție legală). Ne găsești datele complete și în subsolul site-ului.
Cât durează livrarea?
Livrăm în 1–3 zile lucrătoare în toată România, prin curier rapid. Cu plata cardului online, transportul este 100% gratuit.
Ce garanție au trotinetele KuKirin?
Toate modelele beneficiază de garanție de 1 an completă, oferită gratuit de ELECTRO TROTINETE SRL. Garanția acoperă defectele de fabricație conform legii.
Pot returna produsul dacă nu îmi place?
Da. Ai drept de retur în 14 zile, fără să fie nevoie să justifici motivul, conform OUG 34/2014. Îți returnăm integral contravaloarea produsului.
De ce există o taxă la plata ramburs?
Plata la livrare implică costuri suplimentare de procesare și de manipulare a numerarului prin curier. De aceea se aplică o taxă de procesare de 50 lei. Dacă plătești cu cardul online, eviți complet această taxă și beneficiezi de livrare gratuită.
Trotinetele sunt omologate pentru drumurile publice?
Verifică întotdeauna legislația locală în vigoare privind viteza maximă și zonele de circulație. Modelele cu viteze mari sunt recomandate pentru utilizare pe domeniu privat sau acolo unde legea permite.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata securizată cu cardul online (Visa/Mastercard) și plata ramburs la livrare (cu o taxă de procesare de 50 lei). Recomandăm plata cu cardul pentru livrare gratuită și procesare instantanee.