Terms of service

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului și achiziționarea produselor de pe platforma ELECTRO TROTINETE, operată de ELECTRO TROTINETE SRL, cu sediul în România, CUI: 49974142.

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

2. Produsele și prețurile

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, descrierile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. Prețurile afișate includ TVA și sunt valabile la momentul plasării comenzii. Imaginile produselor sunt orientative — produsul final poate prezenta mici diferențe față de fotografie.

3. Plasarea comenzii

O comandă este considerată confirmată doar după primirea unui email de confirmare din partea noastră. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul unor erori de preț, stoc indisponibil sau informații incorecte furnizate de client.

4. Livrarea

Livrăm în 1–3 zile lucrătoare în toată România. Termenele de livrare sunt estimative și pot fi influențate de factori externi (sărbători, condiții meteo, suprasolicitarea curierului). Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de compania de curierat.

5. Plata

Acceptăm plata cu cardul online (Visa/Mastercard) și plata ramburs la livrare. La plata ramburs se aplică o taxă de procesare de 50 lei. Plata cu cardul este procesată printr-un sistem securizat — nu stocăm datele cardului tău.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile de la primire fără a justifica motivul. Condițiile complete sunt detaliate în politica noastră de Retur și Rambursare.

7. Garanție

Toate produsele beneficiază de garanție comercială de 1 an oferită de ELECTRO TROTINETE SRL, în plus față de garanția legală de 2 ani prevăzută de Legea 449/2003.

8. Limitarea răspunderii

ELECTRO TROTINETE SRL nu este responsabilă pentru daune indirecte, accidentale sau consecvente rezultate din utilizarea produselor achiziționate. Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat.

9. Proprietatea intelectuală

Toate conținuturile de pe site — texte, imagini, logo-uri, design — sunt proprietatea ELECTRO TROTINETE SRL sau sunt utilizate cu drept de licență. Reproducerea sau utilizarea lor fără acordul scris al companiei este interzisă.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată intră în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.